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Fanno eccezione : Repubblica di San Marino, Livigno, Campione d’Italia, Corsica, Cipro, Malta.
Tempi di consegna e spedizione
La spedizione dell’ordine sarà effettuata entro 24 ore dal momento della registrazione dell’ordine, la consegna è prevista nei 2 giorni lavorativi successivi (un giorno in più per le isole ed il resto d’Europa), salvo ritardi dovuti alla gestione del corriere.
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 10:00 vengono preparati e affidati al corriere il giorno stesso.
Il pacco è affidato ai corrieri GLS – BRT – UPS e ad ogni ordine sarà sempre associato un numero di tracking.
Al momento della partenza riceverai tramite email il codice di tracciabilità con il quale potrà seguire la spedizione e assicurarne la consegna.
La consegna avviene in fascia oraria dalle 9:00 alle 18:00, il corriere può passare in mattinata o nel pomeriggio a sua discrezione, e non è possibile concordare l’orario.
Se non sarai presente al primo passaggio il corriere ripasserà il giorno lavorativo successivo.
In caso di mancata consegna il pacco andrà in giacenza e verrai avvisato tramite email per organizzare la consegna in una data alternativa concordata.
Qualora il pacco non sia consegnato e vada in giacenza le spese della stessa dovranno essere sostenute dal destinatario.
il tuo ordine è danneggiato?
Nel caso i prodotti ordinati subiscano qualsiasi tipo di danno durante il trasporto ti verranno rimborsati entro e non oltre le 24 ore successive alla tua segnalazione che dovrà essere fatta scrivendo un semplice messaggio ad assistenza@giochidigusto.it.
Eccezion fatta per le impastatrici il cui rimborso avverrà nel momento in qui il collo rientrerà in azienda .
Cosa succede se il tuo ordine è errato
Nel caso dovessi ricevere un ordine con prodotti mancanti o diversi da quelli ordinati ti verranno inviati quelli corretti entro e non oltre le 24 ore successive alla tua segnalazione che dovrà essere fatta scrivendo un semplice messaggio ad assistenza@giochidigusto.it.
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Se per qualsiasi motivo, non dovessi ricevere il tuo ordine, ci preoccuperemo noi di rintracciarlo e fartelo consegnare nel più breve tempo possibile. Se il corriere dovesse aver smarrito il tuo pacco ti invieremo un ordine identico senza alcuna spesa da parte tua.
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